Care colleghe e cari colleghi della GEST
Siamo arrivati alla fine di questo anno 2023 superando le piccole e grandi sfide alle quali il nostro lavoro ci ha abituato.
La rete tramviaria fiorentina cresce, e diventando più grande ci chiede di essere pronti alle nuove esigenze di mobilità. I bisogni dei passeggeri cambiano, e gli utenti desiderano sempre di più un servizio pubblico che non impatta sull’ambiente e sempre al massimo dell’efficienza. La stessa immagine della tramvia si evolve, e non è più vista solo come un mezzo di trasporto ma anche come un modo per veicolare campagne di sensibilizzazione. Abbiamo affrontato tutte queste sfide lavorando con serietà e con determinazione, senza arretrare davanti alle inevitabili difficoltà e senza tirarci indietro davanti a quella che è la nostra missione primaria: spostare le persone e tenere il passo con una città che si trasforma. 
È stato un anno di duro impegno ma l’abbiamo percorso con i piedi per terra, lavorando tutti al fianco uno dell’altro. Se guardiamo non solo al 2023 che sta per finire, ma anche da dove siamo partiti, possiamo dire che abbiamo fatto tanta strada, e l’abbiamo fatta insieme.
Auguro a tutti voi e alle persone a voi care un felice Natale…

Jean Luc Laugaa
Amministratore delegato GEST
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